Direito de livre resolução e reembolsos
Os clientes da União Europeia e do Reino Unido têm um direito legal de livre resolução de 14 dias para compras online, salvo exceção legal.
Os artigos devolvidos devem estar no mesmo estado em que foram recebidos, sem uso, selados quando aplicável, com etiquetas e na embalagem original. É necessário comprovativo de compra.
Para iniciar uma devolução ou livre resolução, contacte info@artofvedas.com antes de enviar bens de volta. Artigos devolvidos sem contacto prévio podem não ser aceites.
Morada de devolução: contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através de info@artofvedas.com para confirmar a morada de devolução correta para a sua encomenda; os nossos locais de devolução europeus são Authentic Ayurveda d.o.o., Slavka Krautzeka 51, 51000 Rijeka, Croácia, ou Svedica B.V., Hornweg 177A, 1432 GH Aalsmeer, Países Baixos.
Danos e problemas
Verifique a sua encomenda ao recebê-la e contacte-nos imediatamente se algum artigo estiver defeituoso, danificado ou incorreto.
Reembolsos
Reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original. Os prazos bancários e de cartão podem variar.
